Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Aux fins de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), le responsable du traitement et de la protection de vos renseignements personnels est :

Jean-Sébastien N. Roy
Stagiaire en assurance de personnes
Cabinet / Rattaché à : Conseils financiers Beneva, cabinet de services financiers
Adresse : 5025 Boul. Lapinière, bureau 6000, Brossard (Québec) J4Z 0N5
Téléphone : 438-231-6992
Courriel : jean-sebastien.nroy@beneva.ca

Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou pour exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, vous pouvez joindre le responsable directement par courriel ou par téléphone.

2. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de la fourniture de nos services de demande de soumission d'assurance, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous remplissez notre formulaire en ligne :

• Informations d'identification : Nom complet, date de naissance, sexe à la naissance.
• Coordonnées : Adresse courriel, numéro de téléphone.
• Profil de santé et habitudes de vie : Statut fumeur ou non-fumeur.
• Besoins en assurance : Type de couverture recherché (temporaire, permanente, universelle, hypothécaire, maladies graves, invalidité), montant de couverture souhaité, durée du terme.
• Données techniques et de navigation : Adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé, pages consultées (recueillies automatiquement via des témoins/cookies).

3. Finalités de la collecte (Pourquoi nous collectons vos données)

Vos renseignements personnels sont collectés et utilisés exclusivement pour les fins suivantes :

1. Évaluer vos besoins en protection financière et établir une soumission d'assurance vie, santé ou invalidité adaptée à votre situation.
2. Vous contacter par téléphone ou par courriel afin de vous présenter les options de soumission demandées et répondre à vos questions.
3. Compléter votre demande de souscription auprès de l'assureur partenaire, si vous décidez d'aller de l'avant.
4. Assurer un suivi administratif et personnaliser notre relation client.
5. Optimiser la performance, la sécurité et la convivialité de notre site web.

4. Consentement

Nous ne collectons, n'utilisons et ne communiquons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement libre et éclairé, sauf dans les cas prévus ou exigés par la loi.

En soumettant le formulaire de demande de soumission sur notre site web, vous consentez expressément à ce que Jean-Sébastien N. Roy, en sa qualité de stagiaire en assurance de personnes, recueille et utilise les données fournies pour vous contacter et traiter votre demande.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation ou à la conservation de vos renseignements personnels à tout moment en nous écrivant à jean-sebastien.nroy@beneva.ca. Veuillez noter que le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de donner suite à votre demande de soumission.

5. Communication et partage des renseignements à des tiers

Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus, loués, échangés ou commercialisés à des tiers à des fins de prospection ou de marketing.

Vos renseignements ne sont communiqués qu'aux entités suivantes, strictement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités décrites :

• Conseils financiers Beneva, cabinet de services financiers : Dans le cadre de l'évaluation du risque, de l'établissement des propositions d'assurance et de l'émission des polices.
• Fournisseurs de services technologiques : Nos prestataires de services d'hébergement web, d'outils d'automatisation ou de formulaires sécurisés (qui sont contractuellement tenus d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos données).
• Autorités réglementaires ou légales : Si requis par la loi, par un tribunal ou par un organisme d'encadrement professionnel (tel que l'Autorité des marchés financiers - AMF).

6. Conservation et destruction des données

Vos renseignements personnels sont conservés dans un environnement sécurisé pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales, réglementaires et d'archivage applicables aux représentants en assurance de personnes au Québec.

Lorsque vos renseignements ne sont plus requis, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire conformément aux règles applicables.

7. Sécurité des renseignements personnels

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie ou la modification non autorisée.

Ces mesures comprennent notamment :

• L'utilisation de protocoles de transmission sécurisés et chiffrés (HTTPS / SSL).
• Le contrôle strict des accès aux bases de données et aux outils de gestion de la clientèle.
• L'utilisation d'équipements informatiques sécurisés et protégés par mot de passe.

8. Vos droits relatifs à vos renseignements personnels

Conformément à la législation applicable au Québec, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'être informé de l'existence de renseignements personnels détenus à votre sujet et d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de tout renseignement personnel inexact, incomplet ou équivoque.
• Droit à l'effacement / désindexation : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque la collecte n'était pas autorisée par la loi ou si la finalité n'existe plus.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez transmettre votre demande écrite par courriel au responsable de la protection des renseignements personnels à jean-sebastien.nroy@beneva.ca.

9. Témoins de navigation (Cookies) et outils d'analyse

Notre site peut utiliser des témoins de navigation (cookies) ou des technologies similaires (comme Google Analytics ou des pixels de suivi) pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique de la landing page.
• Analyser l'affluence et le comportement des visiteurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
• Évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur internet pour bloquer l'enregistrement des témoins ou supprimer les témoins existants. Toutefois, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter tout changement apporté à nos pratiques administratives, technologiques ou législatives. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour révisée.

11. Nous contacter

Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter :